Умение оптимизировать процессы
Быть усердным чуваком — это клёво, но иногда возникает другая проблема, которая заключается в том, что такой человек начинает гнаться за невнятными цифрами и показателями вместо погони за эффективностью и скоростью получения конечного результата.
Скажем, есть люди, которые считают, что если меньше спать и больше времени проводить в работе за компьютером — то это станет показателем их превосходства, ведь это указывает на высокий уровень усердия. Но это акцентирование внимания не на тех метриках
Не так важно, сколько времени ты сидишь за компом или сколько времени ты бодрствуешь, как важно, сколько полезных дел ты успеваешь делать за определённую единицу времени
От работы надо отдыхать, и поспать тоже полезно полноценно, ведь сон вообще является важной составляющей жизненного цикла нашего мозга, в течении которого он «сохраняет» в более глубоких слоях усвоенную в течении дня информацию в том числе. Также хорошо отвлекаться от своей работы, чтобы она в как можно меньшей степени напоминала рутину
Я лично стараюсь работать небольшими яркими сессиями. Конечно, не всегда это получается в силу тех или иных причин, но когда получается — работа превращается в этакое драйвовое путешествие и тактичную работу над текущими багами и фичами
Также хорошо отвлекаться от своей работы, чтобы она в как можно меньшей степени напоминала рутину. Я лично стараюсь работать небольшими яркими сессиями. Конечно, не всегда это получается в силу тех или иных причин, но когда получается — работа превращается в этакое драйвовое путешествие и тактичную работу над текущими багами и фичами.
Все эти тонкости жизни я хотел бы собрать в этом личностном качестве, а на последок я хочу написать от себя несколько простых советов, которые могут помочь вам начать мыслить с точки зрения оптимизации всех процессов:
- Всё что можно упростить — упростите (не забивайте мозг лишними абстакциями)
- Используйте готовые инструменты, созданные другими людьми (не изобретайте велосипеды)
- Экономьте на ресурсах и людских силах: они не бесконечные (не занимайтесь ненужными делами)
- Не забывайте про принцип DRY (Don’t repeat yourself)
- Не забывайте про принцип KISS (Keep it short and simple)
Если ваше усердие объединится со стремлением оптимизировать все ваши дела — возможно, вы сможете делать всё в несколько раз быстрее, чем остальные люди, а разве это не прекрасно?
Формирование потребностей людей в продукте
В настоящее время методика JTBD пользуется широкой популярностью. И это вполне объяснимо, ведь ее основное отличие от других современных технологий – безошибочное определение потребности. Все дело в том, что указанная технология анализирует интервал времени до использования продукта, пытаясь понять, что подтолкнуло клиента на мысли о покупке. Здесь будет верно предположить, что покупатель задумался о приобретении под воздействием четырех сил. Чтобы стало понятнее, рассмотрим ситуацию на примере действия – посещения спортивного зала:
- Возмущение текущими обстоятельствами (push): «Спортзал работает не круглосуточно, а мне хотелось бы тренироваться ночью».
- Заманчивость альтернативного варианта (pull): «Абонемент в соседний спортивный зал значительно дешевле».
- Тревожность при принятии решения: «А вдруг в новом спортивном зале нет бассейна?».
- Привязанность к текущей ситуации: «Мне так удобно добираться до этого спортзала».
Читайте нашу статью «SMART-цели: 11 советов по достижению + примеры».
Чтобы верно сформировать потребовать, необходимо выявить все вышеуказанные четыре момента
Важно понять, было ли влияние эмоциональных составляющих при принятии решения. Для примера мы составили ряд вопросов, которые помогут проанализировать указанную выше ситуацию:
- Какой спортивный зал вы посещали ранее?
- Как вы узнали об этом спортзале?
- Чем вы занимались в то время, помимо посещения спортзала? Бывало ли, что вы испытывали стресс? Как часто?
- Что вы можете рассказать про тот спортзал?
- Часто ли вы посещали тренировки?
- Расскажите, пожалуйста, поэтапно, что происходило после того, как вы входили в прежний спортзал?
- Что больше всего вам не нравилось в вашем спортзале?
- Как давно вы решили поменять спортзал?
- Как давно вы узнали о новом зале для тренировок?
- Какие опции входили в стоимость вашего абонемента в прежнем спортзале?
- Долго ли вы думали над решением о смене места занятий?
- Почему не сразу решились? Что останавливало?
- И др.
Не стоит недооценивать весь этот обширный список вопросов. Люди по своей натуре чаще всего безынициативны. Им сложно решиться на изменения, ведь куда проще оставить все как есть. Безусловно, форс-мажор или другие серьезные обстоятельства могут заставить человека выйти из зоны комфорта и заняться поиском. Но к чему вам тратить столько драгоценного времени?
Важный момент, который стоит учитывать, – клиент не покупает ваш продукт, а переключается на него с предыдущего. До нового спортивного зала был прежний, а до прежнего и вовсе – булки из Макдональдса.
Для расчета цены переключения нужно учесть привычку и степень удовлетворенности, а также коэффициент страха перемен:
Цена переключения = (Привычка + Удовлетворенность) × Страх
Клиент, который сомневается, – ваш потребитель. Помогите принять ему правильное решение и убедите выбрать ваш продукт. Для того чтобы добиться успешной сделки, максимально соберите нужную информацию. Вы должны быть осведомлены о таких моментах, как:
- ситуация (текущее положение дел клиента);
- мотивация (в чем заключается потребность клиента и для чего ему понадобится ваш продукт);
- результат (в каком случае клиент будет доволен);
- страх (как вы отработаете возможные угрозы и риски, почему клиент может вам доверять).
Совершив все вышеуказанные действия, вы станете обладателем ценной информации о вашем клиенте. Дело за малым – обработать ее и верно трактовать заказчику. Дерзайте!
Альтруизм
Это качество, которое, наверное, как вишенка на торте в личности человека. Айтишников в целом трудно упрекнуть в отсутствии альтруизма, ибо они как медики, типичные «тыжпрограммисты», зачастую бесплатно помогающие родственникам и знакомым в решении айтишных проблем.
Но всё же мне бы хотелось напомнить всем, что совместная разработка открытых проектов — это очень интересное дело, которое в том числе может развить и ваши личностные навыки. И также люди, которые успевают помогать ещё и с открытыми проектами и помогают исправлять в них баги, как я заметил, являются в целом более ценными и приятными в работе сотрудниками, которых совсем не хочется отпускать из организации.
Качество альтруиста делает из человека Человека, наверное. Оно убирает из его личности эту желчь и ненависть и добавляет ему качества сострадания, терпения и поддержки других людей.
А что если все люди начнут друг друга поддерживать в их делах? Неужели мир станет хуже от этого? Я так не думаю.
Что мешает реализовать потребности
Почему порой каждому из нас не удается удовлетворить свои потребности? Очень часто причина этого кроется в неправильной трактовке своих нужд.
Почему мы страдаем и что нам мешает в жизни? | Петр Осипов. Бизнес Молодость
/youtube.com/watch?v=VsmhaRcxrlg
Рассматривая тему потребностей, следует обратить внимание на ряд правил, свойственных им:
- Значимые и необходимые потребности человека откладывать нельзя. Отсрочка процесса их реализации может негативно сказаться на настроении индивидуума.
- Удовлетворение уже существующих потребностей вызывает появление новых.
- Отсутствие реализации потребностей на постоянной основе приводит к снижению мотивации человека, появлению неуверенности в себе и в своих силах. В результате поставленные цели остаются недостигнутыми.
Удовлетворению потребностей могут препятствовать следующие ситуации:
-
Признание себя эгоистом.
Многим детям с ранних лет говорят о том, что помощь ближнему – превыше всего. При этом свои желания уходят на второй план. Дети вырастают с устоявшимся мировоззрением о том, что делать что-либо для себя – это нехорошо. Реализация потребностей для них приравнивается к эгоизму.
-
Невозможность определения своих желаний.
А знаете ли вы, чего хотите? Многие люди сталкиваются с такой проблемой, что потребность имеет место. Человек в это время на подсознательном уровне чувствует дефицит чего-то, а вот определить, чего именно, ему не удается.
Такая ситуация может привести к неприятным последствиям. Так и не определив свою потребность, человек начинает бороться с ощущением нехватки, которое гложет его изнутри. В этот период он может начать кушать больше обычного, играть в азартные игры или увлечься шопингом, чаще заниматься сексом или стать алко- и даже наркозависимым.
-
Верно обозначенная потребность оказалась недостижимой.
Индивидууму удалось понять, что ему нужно. Он сформулировал свою потребность и приступил к ее удовлетворению. А вот дальше что-то пошло не по плану. В силу определенных факторов реализовать нужду не получилось. Вследствие этого сильная личность начинает терять уверенность в себе и испытывать дискомфорт. Хочется сдаться, ведь надежды на положительный результат уже нет.
Почему так происходит? Проблемы такого рода имеют аналогичное происхождение и связаны с ранним детством. Ситуация, когда ребенок просит что-то запретное, встречается в каждой семье. Некоторые родители начинают ругаться, а порой даже бить малыша по рукам, при этом не объяснив ему причину запрета. Ребенку ничего не остается, кроме как отказаться от своего желания. То же самое происходит и во взрослом возрасте. Человеку, воспитанному таким образом, не хочется прилагать усилия для удовлетворения своих нужд.
-
Навязывание потребностей обществом, их конфликт с личными потребностями.
Существует множество установок, которые мешают удовлетворению своих желаний. Например, общество говорит о том, что девушка не должна ругаться с мужчиной, повышать на него голос. По мнению социума, правильная тактика для представительниц женского пола в этом случае – промолчать. А как быть, к примеру, девушке, которую оскорбляет мужчина? Дать отпор или сделать вид, что ничего не произошло?
Еще один сложившийся стереотип – временные рамки по созданию семьи. Некоторые представители социума считают, что нужно успеть сделать это до 30 лет. Общество давит на женщин, нарушивших установку. Они испытывают дискомфорт и им ничего не остается, кроме как выйти замуж за первого встречного мужчину и родить ему детей только лишь «потому что надо». В этом случае высшая потребность девушки в любви не будет реализована, ведь искренних и глубоких чувств к своему избраннику она не испытывает.
Отдельно затронем тему долга. Есть ли у вас долговые обязательства перед кем-нибудь? Честно ответьте на этот вопрос сами себе. И помните, что вашими собственными потребностями руководит не долг, а желание.
Не стоит придерживаться перечня потребностей, который навязан обществом. Реализуя чужие желания, вы рискуете не удовлетворить свои либо вовсе потерять доверие к себе.
Чек-лист для проверки бизнес-идеи на соответствие потребностям
Придумали идею для бизнеса? Спрогнозировать ее целесообразность и соответствие потребностям клиентов возможно. В этом вам поможет следующий чек-лист:
- Используйте приложения Яндекс.Wordstat и Google Trends для оценки спроса на товар или услугу.
- Проанализируйте существующие рыночные предложения в этой сфере. Обозначьте своих конкурентов. Их наличие – хороший признак, особенно это касается успешных и крупных бизнес-единиц. Это говорит о том, что выбранная ниша является перспективной, а значит, у вас есть все шансы открыть успешное дело.
- Оцените текущее положение дел на рынке и определите, в какой стадии он находится (зарождение/рост/замедленный рост/спад). Стадия зарождения не является препятствием для выхода на рынок, однако нужно быть готовым к тому, что потребности клиентов до конца не изучены. Рыночные стадии роста и замедленного роста – идеальное время для запуска бизнеса в выбранной сфере, а вот период спада лучше переждать.
- Рассчитайте финансовую модель своего продукта, используя рыночные данные. Помните, что его себестоимость должна быть ниже цены продажи.
- Новичку следует отказаться от развития в слишком дешевом и слишком дорогом сегментах рынка. В первом случае вы сможете получить экономическую выгоду только при масштабном производстве. Развитие бизнеса в премиум-сегменте требует больших временных и материальных затрат на создание бренда.
- Проанализируйте сильные и слабые стороны своего продукта, его возможности и угрозы. Для этого обратитесь к методике SWOT-анализа. Сильные стороны в совокупности с возможностями должны в сумме превосходить на двумя другими пунктами таблицы.
- Обратитесь к опыту зарубежных компаний в выбранной вами отрасли.
- Выявите спрос на ваш продукт. Получить достоверную информацию получится только в случае общения с целевой аудиторией напрямую.
- Объективно оцените свою бизнес-идею. Зафиксируйте все нюансы, которые могут помешать вашим планам. Придумайте стратегию работы с каждым из них.
- Соберите информацию о рыночном потенциале выбранной ниши, а именно: размер средней выручки функционирующих в ней предприятий и количество клиентов.
Как формируется зависимость от одобрения
Зависимость от чужого мнения — это одно из проявлений неуверенности в себе, которая формируется в детстве. Неуверенность можно охарактеризовать как отсутствие опоры внутри. Человек без опоры будто расплывается, находится все время в подвешенном состоянии — откуда взяться уверенности?
Слышать одобрение от родителей в раннем возрасте очень важно, потому что это показывает малышу, что он любим, что все его начинания будут поддержаны, и что мир — приветлив и безопасен. Если же . Также болезненная привязанность к похвале формируется у людей, выросших в строгих семьях, где успехи (например, в учебе) воспринимались как что-то само собой разумеющееся, а вот за любые промахи следовало серьезное наказание
В семье с авторитарным режимом ребенок не получает необходимого ему чувства любви, которое ощущается через тепло, нежность, эмоциональную близость, даже если родители его и правда очень любят и свою строгость считают заботой — к сожалению, ребенку это не понятно, он еще не способен к такому глубокому анализу.
Также болезненная привязанность к похвале формируется у людей, выросших в строгих семьях, где успехи (например, в учебе) воспринимались как что-то само собой разумеющееся, а вот за любые промахи следовало серьезное наказание. В семье с авторитарным режимом ребенок не получает необходимого ему чувства любви, которое ощущается через тепло, нежность, эмоциональную близость, даже если родители его и правда очень любят и свою строгость считают заботой — к сожалению, ребенку это не понятно, он еще не способен к такому глубокому анализу.
Как избежать формирования подобного синдрома у своего ребенка, если вы родитель? В первую очередь, не сравнивайте его с другими малышами
Помните, что сравнение если и пробудит в нем чувство конкуренции, то только за вашу любовь и внимание, и уж точно не сделает его счастливым. Учитесь слушать и слышать о его потребностях, интересах, страхах и стремлениях
Должным образом отмечайте его успехи, поощряйте их. Говорите ребенку о своей любви, хвалите его и не пытайтесь переделать врожденные особенности — не нужно из художника делать математика, а из тихони — душу компании. Помните, что здоровая психика ребенка и стабильная самооценка — куда более надежный гарант счастливой жизни, чем соответствие чьим-то ожиданиям.
Тут будет размещена реклама
Почему это опасно?
Человек, главная мотивация которого — одобрение других, очень беспомощен перед манипуляциями. Им можно крутить как угодно, поскольку ради похвалы и признания он часто готов разбиться в лепешку, пренебрегать своими интересами, даже если на кону стоит опасность для здоровья, а то и жизни.
Зацикленность на всеобщем признании не позволяет слышать свои истинные желания, выстраивать свои цели, потому что люди с такой зависимостью выбирают социально одобряемый путь, т.к. это самый короткий способ понравится другим. На самом деле, внутренняя мотивация — стать «хорошим» для своих родителей. Человек, живущий «не свою» жизнь, в итоге не может быть счастливым, испытывает трудности с поиском предназначения, выбором сферы деятельности и построением искренних, доверительных отношений. Такие люди больше других склонны к депрессии и кризису среднего возраста.
Признаки реализации потребностей человеком
Что нужно для достижения поставленных целей? Прежде всего, четкая формулировка, эффективные инструменты воздействия и заинтересованность в успехе. Несомненно, внешние факторы также играют значимую роль в данном вопросе. Однако нужно приложить совсем немного усилий, чтобы устранить их
Важно быть уверенным в себе и своих силах, но это по плечам только человеку, нужды которого удовлетворены.
Стоит не забывать о самоактуализации – потребности высшего уровня. Реализовать ее получится лишь в случае достижения всех поставленных целей. Термин «самоактуализироваться» означает «достичь идеала». Какими же личными качествами обладает человек, которому удалось реализовать эту потребность? Перечислим их ниже:
- Гармоничные отношения с окружающей средой, воссоединение с природой, понятие и принятие себя.
- Максимальная сконцентрированность при решении возникающих проблем, холодный ум.
- Заинтересованность в установлении связей в социуме.
- Объективное мышление, проявление интереса к новым точкам зрения.
- Искренняя эмоциональность, максимально естественное поведение.
- Осознание того, что я – это личность.
- Умение принимать и относиться терпимо к окружающим людям, их культуре.
- Стремление создать и сохранить любовные и дружеские отношения, быть искренним.
- Умение трезво реагировать на точку зрения других людей, высказывать и отстаивать свое мнение.
- Неиссякаемое желание познавать себя и мир вокруг.
- Предложение неординарных и творческих идей.
- Лояльное отношение к ошибкам, допущенным собой или другими людьми.
Потребности человека, которые могут быть идеей для бизнеса
Каждый предприниматель, занимающийся развитием собственного дела, должен уделять особое внимание потребностям клиентов. Это поможет стать ему успешным и богатым, ведь за исполнение своих желаний люди готовы щедро платить
Психологам, осуществляющим деятельность в сфере бизнес-отношений, удалось выяснить важную информацию о том, реализация каких потребностей наиболее значима для клиентов.
1. Потребность в комфорте, стабильности и уверенности в будущем.
Каждый из нас на протяжении всей жизни пытается создать для себя и своей семьи комфортные условия существования. Мы хотим быть уверенными в том, что завтрашний день и все последующие годы жизни будут поистине счастливыми. Люди готовы заплатить колоссальные суммы, лишь бы получить гарантию этого.
2. Потребность в определенности.
А знаете ли вы, что будет с вами, например, в 2040 году? Вы смените работу или останетесь на прежней? Сколько будете зарабатывать? Пожалуй, каждому из нас хотелось бы иметь контроль над своим будущим. Подарите людям такую возможность, и ваш бизнес обязательно станет успешным. Ваш продукт должен стать фундаментом веры в светлое и счастливое завтра.
Как строить бизнес во время кризиса | Бизнес Молодость | Петр Осипов
3. Потребность в изменениях.
Речь идет о радостных изменениях, которые способны поднять настроение и изменить нашу жизнь к лучшему. Рутина повседневных будней надоедает и наше сознание требует чего-нибудь новенького. Именно поэтому большинство людей так любит подарки и сюрпризы. Воспользуйтесь этим и крепкие долгосрочные отношения с клиентом обеспечены. Добавьте к основному продукту вашего бизнеса небольшой презент. Совсем не обязательно тратить на это нововведение немыслимые суммы, ведь бесплатный бонус может быть недорогим, но в то же время очень приятным для клиента.
4. Потребность в признании себя.
Чувствовать свою значимость необходимо каждому из нас. Удовлетворение этой потребности кардинально меняет жизнь, придает уверенности в себе и повышает мотивацию
Кто-то скажет, что для него это неважно и солжет самому себе. Ведь все мы допускаем следующие мысли в своей голове:
- «Все, что есть – это благодаря мне».
- «Благодаря моим усилиям моя семья живет в достатке».
- «Я умнее всех других сотрудников организации».
- «Когда-нибудь все заметят мою уникальность».
Ваша задача – удовлетворить потребность клиента в ощущении своей значимости. Предложите ему товар или услугу, которые придадут ему уверенности в себе, помогут достичь успеха в карьере и других сферах жизни
Если это действительно будет работать, клиент останется с вами навсегда, даже несмотря на материальные затраты, ведь ему так важно чувствовать собственную важность.
5. Потребность в гарантии счастливого будущего детей.
Пожалуй, самая сильная слабость каждого из нас – наши дети. Чтобы обеспечить им счастливое будущее, мы готовы тратить любые суммы. Именно поэтому наибольшую прибыль приносит бизнес, связанный с продажей детских товаров. Предложите клиенту продукт, который сделает его ребенка счастливым, здоровым или умным. Он щедро заплатит вам за это.
6. Потребность в любви.
Одна из самых важных, но в то же время труднореализуемых потребностей. Какой бизнес сможет помочь клиенту познать искренние любовные чувства? Ответа на этот вопрос у нас нет. Но мы знаем наверняка, что человек, которому удастся найти решение, станет известным на весь мир, не говоря уже о невероятном богатстве. Попробуйте, может речь идет именно о вас!
Как перестать зависеть от похвалы
Как бы тяжело не было детство, в силах каждого человека изменить свой жизненный сценарий. Конечно, это может потребовать не одного года глубокой и усердной работы, но результат — свободная от негативных установок и условностей жизнь, где каждый сам в силах выбирать свое будущее.
1. Работайте над своей самооценкой
Как мы уже выяснили, хоть эта взаимосвязь и не является прямой, как кажется, высокая самооценка (устойчивая, адекватная) делает человека более осознанным, избирательным и эмоционально устойчивым. Высокая самооценка значительно снижает риск развития зависимости и склонность к деструктивному поведению.
2. Отслеживайте моменты активации паттерна
Отдавайте себе отчёт по возможности каждый раз, как только включается привычная модель поведения ради получения одобрения. Конечно, это не так просто и придет не сразу, но если чувствуете привычный дискомфорт — дайте себе время, чтобы распознать его и прожить.
3. Находите источники опоры
Самая сложная задача для тех, кто не почувствовал в детстве, что мир — безопасное место, и что всегда есть родители, на которых можно опереться в своих трудностях, это построить внутри себя эту необходимую для счастливой жизни опору. Если вы относитесь к таким людям — не отчаивайтесь, вы не одиноки. Модели воспитания прошлого зачастую не учитывали чувства ребенка и индивидуум не ставился в центре. Сейчас же у вас есть возможность все поменять. Вспоминайте свои успехи, соединяйтесь с чем-то высшим, во что верите, говорите с друзьями, занимайтесь работой.
4. Услышьте свой внутренний голос
А если не симптоматически, а глубже — о чем это для вас? Почему появилась эта зависимость, как она вам мешает? Возможно, это сигнал, что пора начать внутреннюю работу, что-то поменять в своей жизни, свернуть с привычного направления? Любые трудности на нашем пути появляются не просто так, и даже если вначале вас накрывает чувство несправедливости, через годы вы обернетесь и будете рады, что все произошло как произошло — все встанет на свои места. Слышьте себя, возобновляйте эту утраченную детскую связь со своими потребностями, своим внутренним миром. Именно этот внутренний голос говорит нам, как стать счастливым. Подсознание всегда ведет лучшей дорогой, но если вы его не слышите, оно придумывает всякие изощренные методы достучаться до вас…
Во всем должен быть балланс — похвала и одобрение важны во взаимоотношениях, и порой только они могут поддержать нас на тернистом жизненном пути. Не стоит блокировать врожденную сентиментальность или стеснятся своей уязвимости — близкие люди должны быть рядом в тяжелые времена
В то же время важно избавляться от деструктивных моделей поведения и простраивать себе дорогу в счастливую, свободную жизнь. Дышите глубже и будьте вольны в своем выборе!