Профайлинг

Для кого эта книга

Книга будет интересна широкому кругу читателей. Умение разбираться в людях и выстраивать с ними эффективную взаимовыгодную коммуникацию сегодня является одним из наиболее востребованных жизненных навыков. Большинство жизненных сложностей, неприятностей и конфликтов возникает на фоне взаимного непонимания между партнерами. Способность услышать и понять друг друга позволяет не только решать межличностные проблемы и настроить эффективное взаимодействие, но и заранее прогнозировать и предотвращать возможные сложности. Знания профайлинга будут полезны для:

1. Руководителей и управленцев. Управленческая коммуникация требует подробных знаний о том, на какую «кнопку» нужно нажать, чтобы сотрудник мотивированно делал то, что, по идее, он делать не хочет. Собственно, в этом и заключается искусство менеджмента. Профайлинг предоставит вам исключительные инструменты, позволяющие использовать самые тонкие струны мотивации ваших сотрудников для того, чтобы создать мотивированную сплоченную и профессиональную команду, необходимую для достижения поставленных вами целей.

2. Кадровых работников и специалистов по обучению персонала. Профайлинг представляет собой практическую методику составления психологического портрета человека, что будет весьма полезно при проведении интервью, собеседовании, обучении и развитии талантов. Это позволит вам быстро увидеть потенциал сотрудника и развить его на благо компании, а значит, иметь лучшую профессиональную команду рынка.

3. Собственникам бизнеса и переговорщикам. Точное знание об истинных мотивах и приоритетах ваших партнеров по бизнесу даст вам возможность заранее просчитать перспективность новых проектов и изначально понимать все возможные риски в области взаимодействия с партнерами. Если вы наперед будете знать намерения и уровень лояльности ваших партнеров, вы сможете более прагматично оценивать новые и текущие проекты и не тратить зря время на тех людей, с которыми не по пути.

4. Полиграфологам и профайлерам. В книге впервые представлена полная модель составления метапрограммного профиля и его прикладного использования в практической деятельности. Эти знания значительно повысят качество вашей работы и позволят вам более эффективно проводить проверки и получение признания.

5. Психологам и коучам. Умение найти индивидуальный подход к каждому человеку, понимать основы его характера и актуальные ценности необходимо для любого практикующего психолога и коуча. Большинство внутриличностных проблем клиентов концентрируется вокруг сложных аспектов их характеров и инструментов их трансформации. Четкое понимание этих особенностей позволит вам более эффективно и просто решать задачи клиентов и быстро достигать желаемого результата.

6. Всем интересующимся профайлингом. Если вам интересна тема прикладного профайлинга и «чтения людей» – эта книга будет для вас новым открытием, поскольку в нем представлена комплексная структура описания психологического портрета человека и показаны практические инструменты его использования.

Таким образом, эта книга будет полезной для всех, кто имеет прямое отношение к работе с «человеческим фактором» – фактором, который может превратить любой дело в удовольствие или муку. Знания, представленные в книге, позволят вам превратить безличностный человеческий фактор в эффективный и прибыльный человеческий капитал.

Литература и обучение

Разобравшись, что это такое профайлер, вы можете решить, подходит ли вам такой вид деятельности или нет. Если да, то однозначно нужно засесть за изучение специализированной литературы, а в идеале – пройти комплексное обучение. Погружение в методики выявления лжи имеет смысл начать с таких книг:

«Я вижу, о чём вы думаете» Джо Наварро;
«Библия языка телодвижений» и «Наблюдая за человеком. Фундаментальное исследование ВСЕХ невербальных сигналов» Десмонда Морриса;
«Психология лжи. Обмани меня, если сможешь» Пола Экмана;
«Новый язык телодвижений» Аллана и Барбары Пиз;
«Решение проблем по методикам спецслужб» Моргана Джонса;
«Вся правда о неправде» Дэна Ариели;
«Теория игр» Авинаша Диксита и Барри Нейлбаффа;
«Психология влияния» Роберта Чалдини;
«Психология убеждения» Роберта Чалдини, Ноа Гольдштейна и Стива Мартина.

Что касается получения образования, то в мире существует не так уж много профильных учебных заведений. Наиболее известными среди них являются:

Международная академия изучения лжи в Болгарии;
Университет Регис в Соединенных Штатах Америки;
лондонский Кингстонский университет;
американские Университеты Тиффин и Каплан;
Университет Саншайн Кост в Австралии.

Можно ли обмануть настоящего профайлера?

Профайлер, по сути, является оживленным детектором лжи. Но отличие от машины огромное, так как полиграфом используется лишь одна инструментальная технология механического выявления обмана. Профайлер же, прибегает к методам составления профиля индивидуума и множеству других специфических и психологических факторов, а потому вероятность обмануть профессионального профайлера очень мала.

Для правильного и безошибочного рисования психологического портрета преступника, профайлер иногда и может прибегать к помощи такого оборудования, как полиграф, но он не берет эти данные за основу, а использует их в качестве дополнительных факторов при составлении психологического портрета.

В бизнесе такая профессия просто необходима. Современные бизнесмены везде лгут, и практически ни одна рекламная кампания не проходит без обмана покупателя. Все это делается с целью личной выгоды и продвижения своего дела, а задача профайлера – вовремя распознать ложь и не допустить сделки.

По сути, бизнес-профайлинг – это сопровождение деловых переговоров опытным специалистом, который внимательно следит за поведением собеседников и с легкостью может выявить некоторую неправдивость в словах партнеров. Он должен сообщить об этом своему клиенту, о серьезности и правдивости переговоров.

Профайлинг хорошо развивается во всех сферах человеческой деятельности. К помощи специалистов прибегают и банки, и страховые компании. На огромных предприятиях часто используется кадровый профайлинг, который помогает подобрать надежного кандидата на должность. И не стоит удивляться, если в недалеком будущем профайлеры будут привлекаться во все сферы деятельности человека.

Технологические аспекты

Профайлер применяет в своей работе технологию «считывания» языка тела, мимики и чтения между строк. Например, имеется подозреваемый, которому хотят «пришить» дело о совершении террористического акта. Естественно, при опросе следователя этот человек следит за своей речью и пытается контролировать поведение. Но когда оперативный работник задает вопрос, касающийся багажа, который был оставлен на вокзале, его глаза наполняются легкой тревогой, он практически незаметно напрягает руку – это и должен заметить опытный специалист.

Искусство идентификации малейших деталей в манерах и поведении другого человека требует от профайлера немалых знаний и профессиональных навыков

Необходимо четко понимать, на что конкретно нужно обратить внимание, а что можно отодвинуть на второй план. Часто в своей работе профайлер (верификатор) использует диктофон либо видеокамеру с целью записи разговора или видеосъемки ситуации в целом

Этот метод работает эффективно, ведь при личном контакте можно упустить кажущиеся незначительными детали, а пленка фиксирует все. После разговора нужно будет просто включить запись и прослушать/просмотреть ее, делая определенный анализ.

Верификатор наблюдает за мимикой, жестами, поведенческими особенностями, исследует психолингвистические закономерности речи, паралингвистические признаки вербальной продукции.

Ключевая миссия профайлера – понять, где ложь. Но одновременно с этим специалист должен понимать, когда человек искренен. Ведь практически каждый из нас, слушая особу, диалог с которой характеризуется многословностью, путаностью рассказа, задумчивостью над ответами, нервозностью, тут же решит, что он стал жертвой обмана. Как показывает практика, такие характеристики еще ничего не значат.

Задачи профайлера:

наблюдение за людьми;
предсказание действий и поступков людей;
безошибочное определение «пустых» слов и реальных намерений человека.

Высококвалифицированный профайлер – живой аналог детектора лжи.

НАШИМ АВТОРАМ

Уважаемые авторы портала «Графоманам.нет»! Если по каким-либо причинам у Вас возникли трудности с авторизацией на портале, напишите об этом на эл. почту [email protected] Мы обязательно поможем Вам!

Психолингвистический анализ речи

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Тренинг-центр «МЦПиР» (далее Тренинг-центр) очень серьезно относится к защите Ваших персональных данных. Сбор личных данных на веб-сайтах Тренинг-центра происходит только в объеме, необходимом для их технической обработки. Продажа собранных данных или их передача третьим лицам абсолютно исключена.
Нижеследующие положения Политики конфиденциальности предоставят Вам краткий обзор того, как Тренинг-центр обеспечивает защиту Ваших личных данных, какая личная информация собирается и в каких целях используется.
Персональные данные
Персональными данными является личная информация, которую Вы указали о себе. Под Вашими личными данными подразумевается, например, Ваше имя, эл. адрес, почтовый адрес, номер телефона. Информация, которая непосредственно не указывает на Вашу истинную личность, как ссылки или внутренние статистические данные веб-сайта, личными данными не являются.
Использование ресурсов, предложенных на веб-сайтах Тренинг-центра, возможно и без указывания личных данных. Если Вы решите стать подписчиком на наши информационные рассылки посредством электронной почты или закажете один из наших продуктов, только в этом случае потребуется указать личную информацию.
Все данные хранятся на серверах Тренинг-центра и компаний, которые предоставляют услуги информационно-технического характера в целях обеспечения работы Тренинг-центра. Административный доступ к серверам осуществляется лишь ограниченным кругом лиц, которые предоставляют техническую, а также редакционную поддержку или поддержку по всем вопросам, связанными с платежами.
На сайтах Тренинг-центра автоматически сохраняется информация, как например, время доступа, региональное расположение, дата, и т.п. Эта информация носит обезличенный характер. Компания оставляет за собой право использовать эту информацию в анонимном порядке для ведения статистики.
Передача персональных данных третьей стороне
Мы используем Ваши личные данные исключительно в том случае, если Вы стали подписчиком на наши информационные рассылки посредством электронной почты или заказали какой-либо продукт Тренинг-центра. Ваши личные данные не будут переданы без Вашего ясно выраженного согласия третьей стороне. Если в рамках функционирования информационной рассылки посредством электронной почты или обработки заказа Ваши личные данные передаются поставщикам услуг, они также соблюдают Политику конфиденциальности Тренинг-центра. Данное условие является важнейшим критерием выбора поставщиков услуг Тренинг-центра. Мы сообщим Ваши личные данные третьей стороне лишь в том случае, если будем обязаны это сделать согласно судебному решению или другим законодательным положениям.
На некоторых сайтах Тренинг-центра существует возможность оставлять сообщения и комментарии. Некоторые из этих сообщений и комментариев доступны всем пользователям. Поэтому перед публикацией советуем тщательно проверять их на наличие данных, не предусмотренных для широкой публики. Вы должны учесть, что Ваши сообщения могут быть найдены через поисковые системы, т.е. они будут доступны пользователям сети Интернет по всему миру. Удаление личных данных или редактирование этих сообщений и комментариев производится по обращению в службу поддержки пользователей Тренинг-центра.
Идентификация пользователей (файлы Cookies)
Для идентификации пользователей на сайтах Тренинг-центра применяются файлы cookies. Они служат в первую очередь для того, чтобы сделать посещение сайтов Тренинг-центра более приятным и удобным, для оптимизации нашего спектра услуг, а также для повышения безопасности. Cookies являются небольшими текстовыми файлами, которые сохраняет Ваш веб-браузер на Вашем компьютере. Сookies не наносят ни какого вреда Вашему компьютеру и не содержат вирусов.
Информационные рассылки посредством электронной почты
На сайтах Тренинг-центра Вы можете оформить подписку на получение информационных рассылок посредством электронной почты по различным тематикам. Для того чтобы получать наши информационные рассылки Вам необходимо указать действующий адрес электронной почты и данные, позволяющие осуществить проверку того, что действительно Вы являетесь владельцем данного адреса электронной почты и согласны с получением информационной рассылки.

Когда и как появился профайлинг?

Данная дисциплина формировалась постепенно, поэтому нельзя назвать точного времени её появления. Методики, которые условно можно назвать профайлингом, применялись даже во время охоты на ведьм. Разумеется, никакого реального профилирования тогда не применялось. Средневековые инквизиторы использовали абсолютно бессмысленные критерии, под которые подходила практически каждая приглянувшаяся им красивая и одинокая женщина.

Настоящий профайлинг подразумевает, что присутствует установленная корреляция между конкретным признаком и наличием определенной черты характера. Первую (или одну из первых) попытку реального профилирования с применением научных методик предпринял британский хирург Томас Бонд в 1888 году. Основываясь на своих профессиональных знаниях и на знании психологии, он составил психологический портрет всемирно известного серийного убийцы Джека Потрошителя. Увы, проверить его догадки не удалось, поскольку преступник так и не был пойман.

Элементы профайлинга присутствуют во многих народных приметах, якобы позволяющих предсказать характер человека по определенным внешним признакам. К примеру, многие верят, что соотношение длины указательного и безымянного пальцев на руках (или первого и второго на ногах) позволяет определить, будет ли человек доминировать в супружеских отношениях. В действительности такой корреляции не существует, но сама попытка предсказать характер по длине пальцев – это, по сути, профайлинг.

В становлении профайлинга как научной дисциплины приняли участие такие известные ученые как:

Зигмунд Фрейд . Его называют основателем психоанализа и одним из самых влиятельных психологов 20 века.
Карл Юнг . Считается основателем аналитической психологии, являющейся одним из ключевых направлений глубинной психологии.
Альфред Адлер . Провёл большое количество исследований, связанных с формированием поведенческих паттернов под влиянием среды и окружения.
Карен Хорни . Изучала особенности формирования личности, отдавая социальной среде главную роль в данном процессе.

Что такое профайлинг?

Слова «профилирование» и «профайлинг» образованы от английского profiling. С точки зрения грамматики, правильным переводом является первое слово. Но исторически сложилось так, что именно второй вариант стал устоявшимся и общепринятым, практически полностью вытеснив первый (хотя слово «профилирование» по-прежнему применяется в криминалистике).

Специалист по профайлингу называется профайлером. В его задачи входит определение типа личности и выявление характерных психологических особенностей человека по прямым и косвенным признакам. Навыки профайлеров востребованы в разных сферах, но наиболее важны они в сфере безопасности. В частности, профайлинг используется многими авиакомпаниями при досмотре пассажиров перед посадкой на рейс.

Полный список литературы по теме Профайлинга.

Почти все эти книги можно скачать свободно или купить бумажные версии в магазине:

П. Экман « — эта и другие книги автора очень увлекательные, как и одноименный сериал. Прочитав ее, вы освоите базу распознавания лжи в самой интересной и легкой подаче.

Дж. Наварро — читается за пару часов, на одном дыхании. в основном, интересна будет новичку. Знатокам более будут интересны личные истории автора, бывшего агента ФБР.
А. Егидес «Как разбираться в людях, или Психологический рисунок личности» — написана достаточно подробно, расскажет подробно о типах личностей и научит разбираться в людях.
Фр. Олдерт «Детекция лжи и обмана» и «Три способа выявления. Как читать мысли лжеца. Как обмануть детектор лжи» — рассматриваются вербальные и невербальные особенности, физиологические реакции и многое другое, что позволит познакомиться подробно с темой профайлинга.
Д

Моррис ««, « и «» — прекрасные книги, чтобы получить знания об основах поведения человека и общества в целом, невербальных метках поведения, жестах, поз, движений в контексте ситуации, (что важно!), мотивах поступков.

Д. Дж. Либерман «Чужая душа потемки» — книга, которая доступным языком объясняет, как выводить людей на чистую воду: коллег, друзей, родственников.
М. Холл, Б. Боденхамер «» — отзывы говорят, что эта книга даже может помочь вам пройти сертификацию. Настолько полно она написана. Без воды и лишней метафизики. Легко читается и уважаема специалистами. Подойдет начинающим профайлерам.
Ю. Щербатых «» — вы узнаете, как отличить правду от лжи, как распознать уловки мошенников. Удобный аудио формат книги для прослушивания за рулем или по пути на работу.
А. Вемь «» — подойдет для начинающих профайлеров. Довольно много ситуаций из жизни, ссылок на других авторов. Для более погруженных в тему простовата.
П. Волков «Психологический лечебник. Разнообразие человеческих миров» — написана психиатром, психотерапевтом и психологм. Помогает лучше понять себя и окружающих, защититься от душевных заболеваний.
Л. Сушард — известный менталист делится секретами чтения и управления поступками людей. Раскрыта как вербалика, так и невербальные знаки.
И. Горелов «» — масса примеров из практики, написана доступным языком для новичка.
Ч.Дарвин «» — фундаментальный труд, обязателен к ознакомлению для всех желающих освоить профессию Профайлера.
К. Э. Изард «Психология эмоций» — книга-учебник подробно познакомит вас с эмоциональной составляющей личности.
Е. Ильин «» — более современное издание, подробно расскажет об эмоциональном тоне, свойствах, типах.

А. Коган «Основы физиологии высшей нервной деятельности» — еще одно фундаментальное пособие, обязательное к изучению.
Г. Крейдлин «Невербальная семиотика» — рассматривается много аспектов анализа поведения и личности человека.
Э. Кречмер «» — книга от создателя теории темпераментов.
В.А. Образцов. Н.Н. Богомолова «Криминалистическая психология» — пособие, которым пользуются студенты юридических вузов.
В. Пономаренко «» — книга-бестселлер от врача психиатра, психолога, управленца и ученого с 30 летним стажем и собственными методиками. Есть, чему поучиться.
А. Топорков «Словесный портрет» — из раздела криминалистики. Научит составлять субъективный портрет, давать оценку, характеристику.
Книга, которую рекомендовала одна из посетительниц данного блога и как выяснилось методом опроса коллег, друзей, знакомых, действительно стоящая литература — «Практический профайлинг. Искусство прогнозировать мотивы тех, кто рядом с вами» от автора Юлии Чаловой. На Литресе можно скачать .

Это действительно полезная, интересная литература, которая наиболее правильно познакомит вас с темой и поможет поскорее перейти к практике.

Удачи! Если статья была полезной, оцените ее 5 звездами

ниже.

Что еще почитать Что такое кинезиология

Профайлинг: Первое знакомство

Профайлинг – это практичная методика «чтения людей», позволяющая быстро считать с человека его личностные характеристики и привычки, ценности, мотивы и убеждения, а также спрогнозировать его поведение в интересующем вас контексте или ситуации.

Инструменты профайлинга впервые стали использоваться специальными службами для решения задач составления психологического портрета преступника и прогностики его дальнейшего поведения. Однако в настоящее время профайлинг стал использоваться более широко и активно применяется в тех случаях, когда требуется быстрая оценка личности и ее основных характеристик для прикладного использования этих знаний в целях построения эффективной коммуникации.

Профилирование человека осуществляется на основе комплексной оценки его вербального и невербального поведения, что при правильной подготовке позволяет составить подробный психологический портрет человека, полностью отражающий все важнейшие аспекты его личности. Эта книга и посвящена тому, как научиться правильно создавать такой портрет, понимать людей, прогнозировать их поведение и умело использовать эти знания в коммуникации с ними. Для ваших целей.

Сегодня прикладные технологии профайлинга успешно применяется там, где мы сталкиваемся с «человеческим фактором» – в кадровой работе: консалтинге, управлении, оценке, обучении и развитии персонала; в деловой коммуникации – продажах, переговорах и презентациях; в связях с общественностью и массовых коммуникациях, в создании отношений и семейной жизни. Знание психологического профиля позволяет найти индивидуальный подход к каждому человеку и предоставляет инструменты для влияния на его поведение, мотивацию и приоритеты. Профайлинг оказывает существенную помощь в оценке деловых и личностных качеств партнеров, их благонадежности и лояльности, истинных мотивов и планов

Важность такой информации невозможно переоценить, поскольку она позволит не только избежать ненужных ошибок и разочарований, но и в самом начале четко понимать перспективы сотрудничества с тем или иным партнером. Успех в бизнесе во многом зависит от того, насколько вы умеете устанавливать партнерский контакт с интересующим вас человеком

Согласитесь, что деловой человек, хорошо разбирающийся в людях и умеющий наперед понимать и прогнозировать их поступки, безусловно, в своей практической работе будет иметь весомые преимущества перед остальными.

Не менее важным является направление профайлинга, ориентированное на изучение индивидуальной психологической совместимости людей и целых коллективов. Дружеские или более близкие отношения между людьми всегда нуждаются в особом внимании и понимании, ведь именно они порой доставляют так много хлопот и удовольствия. При этом близкие отношения неизбежно завершатся, если их стороны перестанут слышать и понимать друг друга. С помощью инструментов профайлинга вы сможете не только сохранить ваши личные отношения от ссор и недопонимания, но и получать от них гораздо больше удовлетворения, чем раньше.

Технологии профайлинга также могут быть направлены не только на окружающих вас людей, но и на самого себя. За годы практики мы сотни раз сталкивались с людьми, которые совершенно не могли понять самих себя! Это означает не только, что они не знают своих сильных и слабых сторон, но и то, что порой они даже не понимают причины своих поступков, а значит – собственных жизненных приоритетов. Психология говорит, что в какой-то момент это приведет к личностному кризису, потере интереса к жизни и разочарованию во всем. С другой стороны, – умение понять себя, свой характер, привычки, приоритеты и цели, а также знать, как на это повлиять, может быть весомым подспорьем в формировании собственных правильных и эффективных жизненных стратегий.

Подводя итоги, мы еще раз подчеркнем широкую точку приложения профайлинга в деловой коммуникации. Знания профайлинга помогут увеличить эффективность деловой коммуникации с партнерами, личного общения с близкими людьми, но и лучше понимать собственные мотивы и отличия.

Таким образом, мировоззренческие установки профайлинга великолепно описываются бессмертной фразой великого китайского полководца Сунь-Цзы: «Если ты знаешь своих врагов и знаешь себя, ты можешь победить в сотнях сражений без единого поражения. Если ты только знаешь себя, но не знаешь своего оппонента, ты можешь как победить, так и получить поражение. Если ты не знаешь ни себя, ни своего врага, ты всегда будешь создавать для себя опасности.