Внутриличностные конфликты: чем они являются, какие бывают виды, примеры

Все люди рано или поздно становятся участниками конфликта. При этом они могут быть его инициаторами или жертвами обстоятельств. Умение разрешать спорные ситуации помогает человеку избегать ненужных споров и скандалов.

В данной статье мы рассмотрим разные виды конфликтов, узнаем причины их возникновения и разберем эффективные методики, помогающие их предотвратить и уладить разногласия. Любителям психологии будет интересно.

Итак, перед вами виды конфликтов.

Внутриличностные конфликты: чем они являются, какие бывают виды, примеры

Что такое конфликт?

Конфликт – наиболее острый вид решения проблем, происходящих в самых разных областях. Обычно сопровождается негативными эмоциями, выходящими за рамки правил и норм.

В нем могут участвовать, как отдельные люди, так и целые группы людей. Изучением конфликтов занимается наука – конфликтология.

Отношение к понятию «конфликт»

Чаще всего конфликт является весьма негативным явлением, вызывающим отрицательные эмоции. До недавнего времени считалось, что любой вид конфликта не приводит ни к чему хорошему.

  • Однако современные представители менеджмента все чаще убеждаются, что определенные виды конфликтов весьма уместны даже в передовых компаниях, где отношения сотрудников достойны высших оценок.
  • Главное – научиться управлять конфликтом.
  • Внутриличностные конфликты: чем они являются, какие бывают виды, примеры

Признаки конфликта

У любого конфликта имеются свои собственные признаки. Рассмотрим самые явные из них.

Под биполярностью (оппозицией), принято понимать параллельное противостояние и взаимосвязанность, где содержится внутренний потенциал имеющегося конфликта. Однако наличие биполярности еще не говорит о каких-либо формах разногласий.

Активность здесь воспринимается в качестве борьбы. Для ее появления нужен «толчок», исходящий от одной из сторон конфликта.

Субъект конфликта выступает в роли активной стороны, заинтересованной в выяснении отношений. Чаще всего субъектам инцидента присуще конфликтное мышление.

Внутриличностные конфликты: чем они являются, какие бывают виды, примеры

Два вида конфликтов

По воздействию на работу группы или организации конфликты разделяют на:

  • конструктивные,
  • деструктивные.

Конструктивные конфликты – инциденты, приводящие в итоге к положительным последствиям. Ниже приведены их отличительные признаки.

  • Разногласие разрешается способом, который всецело устраивает его участников. Каждая из сторон чувствует свою заслугу в урегулировании возникшего конфликта.
  • Совместное решение приводится в действие быстро и просто.
  • Участники инцидента находят взаимопонимание, благодаря чему в будущем они могут избегать подобных проблем.
  • При возникновении разногласия между шефом и подчиненным, у последнего появляется возможность высказывать без страха свою точку зрения, отличающуюся от руководителя.
  • Отношения между сотрудниками становятся теплее.
  • Обе стороны смотрят на раздоры, как на вполне нормальные вещи.

Пример конструктивного конфликта: представим, что простой работник не может найти общего языка с начальником, по поводу какого-либо вопроса. После открытого разговора им удается найти компромисс и улучшить взаимоотношения.

Деструктивные конфликты – инциденты, приводящие к негативным последствиям. В таких случаях обе стороны не в состоянии найти какой-либо компромисс, чтобы решить проблему.

Более того, участники конфликта начинают испытывать враждебность друг к другу. К последствиям подобного вида конфликта можно отнести:

  • сопернические взаимоотношения между субъектами;
  • нежелание идти на контакт;
  • рассматривание другого объекта в качестве противника, чужие взгляды – неверны, а свои – всегда правильны;
  • желание к снижению или прекращению любой совместной работы с враждующей стороной;
  • уверенность, что выигрыш в споре важнее, чем нахождение общих точек соприкосновения;
  • пессимизм, отрицательные эмоции, ворчливость.

Примеров деструктивных конфликтов довольно много: военные противостояния, преступления, драки и т.п.

Внутриличностные конфликты: чем они являются, какие бывают виды, примеры

Классификация конфликтов по содержанию

По своему содержанию конфликты делятся на:

  • реалистические,
  • нереалистические.

Реалистические конфликты вызваны неудовлетворением некоторых требований участников или несправедливым разделением между ними каких-либо преимуществ.

Пример: работодатель на незаконных основаниях отказывается выплачивать заработную плату своим работникам, вследствие чего возмущенные сотрудники требуют справедливости.

Нереалистические конфликты выражены откровенной демонстрацией негативных эмоций и враждебности. По сути, потребность в конфликте нужна не столько для разрешения проблемы, сколько ради самого процесса.

Пример: убийство человека только по той причине, что он является виновником всех бед в жизни убийцы.

Классификация конфликтов по характеру участников

Подобные виды конфликтов бывают:

  1. Внутриличностные.
  2. Межличностные.
  3. Конфликты между человеком и группой.
  4. Межгрупповые конфликты.

Рассмотрим их подробнее.

Внутриличностный конфликт наступает тогда, когда в сознании человека происходит дисгармония различных факторов его психологического характера. Это может касаться его эмоций, чувств, действий и т. д.

Пример: Главе семейства нужно своевременно возвращаться домой после работы, чтобы уделять внимание своей семье. Но из-за постоянных задержек человек не может этого сделать. Внутриличнсотный конфликт тут возникает вследствие расхождения между его семейными потребностями и работой.

Межличностный конфликт считается самым популярным видом конфликта. Интересен факт, что он может возникнуть, как по субъективным, так и объективным причинам.

Пример: частой причиной подобного вида конфликта является дефицит каких-либо ресурсов (людей, денег, различных благ). К примеру, один сотрудник уверен, что он нуждается в чем-то больше, чем его коллеги, тогда как его сослуживцы думают иначе.

Конфликт между человеком и группой возникает, когда кто-то из участников коллектива не соблюдает общепринятые правила поведения в социуме.

Пример: один из товарищей начинает «тянуть одеяло на себя». Тем самым он демонстрирует над приятелями свое превосходство, которое может проявляться разными способами.

Межгрупповой конфликт возникает между группами лиц, принадлежащими к обществу или организации. Любопытно, что в момент выяснения отношений люди способны объединяться в разные сплоченные сообщества.

Пример: конфликт может наступить между рядовыми сотрудниками и руководством компании вследствие сокращения штата или понижением оплаты труда.

Классификация конфликтов

Теперь давайте рассмотрим классификацию конфликтов по специфике противоборствующих сторон и условиям развития конфликта.

Подобные виды конфликтов делятся на:

  1. Внутренние.
  2. Внешние.
  3. Антагонистические.

Внутренние конфликты обуславливаются конфронтацией 2-х или более субъектов в какой-либо социальной группе. Этот вид конфликта хорошо прослеживается в желании занять лидирующие позиции в чем-либо.

Внешние конфликты происходят при взаимодействии противоположностей, относящихся к различным объектам (борьба человека со стихийными бедствиями или эпидемиями).

Антагонистические конфликты происходят между социальными группами, и считаются наиболее тяжелыми и продолжительными. Это и военные столкновения, и госперевороты, и спортивные соревнования и т.д.

Однако в полном объеме осознать вышеописанные виды конфликтов невозможно без типологизации, т. е. без выделения главных особенностей инцидента на базе определений их сходств и отличий.

Чтобы понять, как разрешить или управлять ходом конфликта, стоит выяснить его вид, разновидность, область проявления, уровень напряженности и численность участников.

Таким образом, каждому виду конфликта присущи свои особенности.

Типы конфликтов по способу разрешения

Подобные виды конфликтов разделяют на:

  1. Насильственные.
  2. Ненасильственные.

Насильственными конфликтами считаются разногласия, при которых разрешение проблем происходит посредством разрушения структур всех субъектов конфликта или же отказ всех субъектов, кроме одного, от участия в конфликте. В итоге побеждает та сторона, которая осталась. Такой вид конфликта хорошо прослеживается в ходе спора или политических дебатов.

Ненасильственные конфликты позволяют уладить ситуацию благодаря нахождению компромисса. Например, курьер пообещал доставить вам товар в оговоренные сроки, но не смог этого сделать по ряду независящих от него причин (поломка транспорта, погодные условия, получение травмы).

Заказчик вправе требовать компенсацию за простой, однако взаимная заинтересованность побуждает их прийти к договоренности.

Внутриличностные конфликты: чем они являются, какие бывают виды, примеры

Виды конфликтов по областям проявления

Типы конфликтов определяются областями их проявления, в основе которых выделяют:

  1. Политические.
  2. Социальные.
  3. Экономические.
  4. Организационные.

Политические конфликты наступают в ходе борьбы за власть, в малых или крупных масштабах. Подобный вид конфликта происходит при конфронтации 2-х и более политических союзов.

Социальный конфликт возникает на фоне человеческих разногласий, проявляющихся в разных областях: митинги, стачки, вооруженные противостояния.

Экономические конфликты происходят в случае появления противоречий в экономическом плане: борьба за раздел имущества, льгот или ресурсов.

Организационные конфликты рассматриваются в качестве следствия иерархических отношений и регламентирования человеческой деятельности, а также применения принципа распределения человеческих взаимоотношений. К такому виду конфликта относят выполнение установленных правил, закрепление за сотрудником ряда обязанностей и т.п.

Виды конфликтов по направленности воздействия

Подобные типы конфликтов разделяют на:

  1. Вертикальные.
  2. Горизонтальные.

При вертикальных конфликтах объем действительной власти снижается по вертикальной оси сверху вниз, определяя разные стартовые условия для обеих сторон разногласия (выяснение отношений между менеджером и рядовыми работниками или учителем и школьником).

Горизонтальные конфликты возникают, когда в инциденте принимают участие равные силы: соседи, военнослужащие в одном звании, студенты.

Типы конфликтов по выраженности конфликтного противостояния

Такого рода конфликты могут быть:

Скрытые конфликты происходят, когда люди не проявляют открытую неприязнь друг к другу. Подобные ситуации зачастую можно наблюдать, когда кто-то боится своего оппонента, либо не может вступить с ним в открытую конфронтацию.

В ходе скрытого конфликта люди могут дискутировать на какие-нибудь темы, понимая под объектом дискуссии совершенно другие ценности. Таким образом, каждый из участников скрытого разногласия пытается достичь определенной цели.

При открытых конфликтах враждующие стороны не скрывают взаимной враждебности. Они могут скандалить, спорить или прибегать к оскорблениям. К такому виду конфликта можно отнести войны, ссоры, драки.

Типы конфликтов в зависимости от нарушенных потребностей

Подобные виды конфликтов делятся на:

  1. Конфликты интересов.
  2. Когнитивные конфликты.

В конфликтах интересов участвуют люди, между которыми происходят разногласия на почве каких-нибудь интересов (двое детей не могут поделить игрушку; супруги, имея в доме 1 планшет или компьютер, хотят пользоваться им в один и тот же момент).

Когнитивные конфликты представляют собой конфликты знаний или мнений. Нередко каждая из сторон пытается убедить своего оппонента в том, что только его взгляды единственно верные: споры или обсуждения, в ходе которых субъекты стараются навязать людям свои взгляды или идеи.

Что еще нужно знать о конфликтах

Все люди периодически оказываются втянутыми в конфликты. Когда человеку хочется достичь каких-либо высот, он зачастую попадает в конфликтные ситуации.

В результате цель, к которой он стремился, оказывается трудновыполнимой. Интересен факт, что индивид начинает винить в собственных бедах других, а не себя.

В свою очередь окружающие вправе полагать, что человек сам виновен в собственных неудачах. Таким образом может возникнуть один из видов конфликта, о котором говорилось выше. При этом стоит учитывать, что человек по своей натуре может быть скептиком или просто негативно относиться к окружению.

Внутриличностные конфликты: чем они являются, какие бывают виды, примеры

Если человек не сможет научиться подавлять в себе конфликтность с социумом, тогда ему придется часто выяснять отношения со своими оппонентами. Как говорилось выше, было бы неправильно относиться к любому инциденту отрицательно. Иногда конфликты способны побудить человека измениться в лучшую сторону.

Важно уметь предугадывать возможные конфликтные ситуации и уметь избегать ненужных споров или бессмысленных дискуссий. Во многом это зависит от того, насколько человек способен культурно общаться, находить компромисс, владеть собой и уважать собеседника, каким бы он ни был.

Если вы попали в трудную ситуацию, главное – держать под контролем свои эмоции и придерживаться общепринятых правил этикета. Само собой разумеется, это весьма непросто, однако только так, можно выйти победителем практически из любой конфликтной ситуации.

Надеемся, что эта статья поможет вам избежать многих потенциальных конфликтов, а в случае их возникновения – научит выходить из них в конструктивном русле.

Если же вам нравятся интересные факты вообще и психология в частности, – подписывайтесь на сайт InteresnyeFakty.org.

Читайте также:  Тренинговые упражнения на знакомство и для сплочения коллектива: методы

Понравился пост? Нажми любую кнопку:

Источник: https://interesnyefakty.org/vidy-konfliktov/

8 видов внутреннего конфликта и как найти душевное спокойствие

  • Ваш ум и сердце чувствуют, что они расколоты.
  • Вы хотите сделать что-то, но другая часть вас кричит: «нет пути!»
  • Вы верите во что-то, но вы не можете оправдать действия, которым учит вера.
  • Вы чувствуете, что это правильно, но в то же время вы также чувствуете, что это неправильно.

Как вы можете понять всю эту неразбериху, весь этот внутренний конфликт? Вы чувствуете, как ваш мозг плавится, и вы начинаете отчаиваться.

Если вы чувствуете, как вы маленькими шажками приближаетесь к сумасшествию, или путаницы становится слишком много, чтобы справиться, остановитесь прямо сейчас. Пауза. Закройте глаза и сделайте глубокий вдох. В течение следующей минуты, сосредоточьтесь на дыхание: вдох и выдох.

В этой статье я надеюсь помочь вам разобраться в корнях ваших внутренних конфликтов и в том, как найти душевное спокойствие.

Что такое внутренний конфликт?

Внутренний конфликт – это наличие противоположных психологических убеждений, желаний, импульсов или чувств.

В области психологии внутренний конфликт часто называют «когнитивным диссонансом», который означает наличие конфликтных и несовместимых мыслей, убеждений и взглядов.

Эта психологическая борьба может произойти в любой момент жизни в любой жизненной сфере, отношениях, обязательствах, на работе, в религиозных убеждениях, в нравственных взглядах и социальных идеологиях.

Пример внутреннего конфликта: человек, который верит в права женщин, но не допускает возможность принятия ими решений. В религиозном мире внутренний конфликт часто возникает, когда человек сталкивается с доктриной или учением, которое ему дискомфортно проповедовать.

Внутриличностные конфликты: чем они являются, какие бывают виды, примеры

Почему происходит внутриличностный конфликт?

Самое наихудшее сражение это сражение между тем, что мы знаем и тем, что мы чувствуем.

Когда мы сталкиваемся с каким-либо внутренним конфликтом, то это происходит из-за разногласия между нашим сердцем и головой.

Как показывают исследования, проведенные в институте HeartMath, наши сердца несут в себе свой особый вид интуитивного интеллекта. Когда мы воспитываемся в обществе, в котором преобладает разум, мы становимся очень запутанными и растерянными, когда наши сердца задействуются в повседневных делах.

Очень легко слушать ум, бездумно подчиняться тому, чему нас учат другие, и логически планировать нашу жизнь. Но наши сердца несут в себе свой особый вид интеллекта, который является нелинейным, изысканным и часто очень абстрактным.

Нет ни формулы, ни набора правил, которые привязаны к разуму сердца: мы должны настроиться на голос внутри, который часто так нас запутывает.

Наш интеллект – это то, что даёт нашей жизни структурированность, направление и практическое применение. Но разум сердца – это то, что вдыхает жизнь и истину в рамки нашего путешествия. Не слушая наших сердец, мы живем бездушной, неудовлетворённой и недостоверной жизнью. Но, не слушая голову, мы живем в абсолютном хаосе.

Как мы видим, нужен баланс. Нам нужно слушать и сердце и голову, но мы часто склонны ставить одно выше другого, что является причиной того, что мы испытываем внутренний конфликт.

Так почему же происходит внутренний конфликт? Это происходит потому, что у нас нет равновесия и баланса между сердцем и головой. Наше сердце говорит одно, но наш разум говорит другое: и оба кричат с той же интенсивностью.

Когда наши действия не соответствуют нашим ценностям, неизбежным результатом является чувство дискомфорта и даже стыда.

Так что нам слушать, когда, и почему? Мы рассмотрим ответ на этот вопрос, но прежде всего, нужно понять, что создает внутренний конфликт.

Внутриличностные конфликты: чем они являются, какие бывают виды, примеры

Что создает внутренний конфликт?

Мы сталкиваемся с внутренним конфликтом по ряду причин. Часто нет одной единственной причины или происхождения, но есть ряд факторов, которые включают:

  • Убеждения и правила, которые мы унаследовали от наших родителей.
  • Религиозные убеждения, догмы или вероучения, в которые мы верим.
  • Социальные ценности и идеалы, которые мы приняли.

Проще говоря, чем больше у нас убеждений, идеалов, ожиданий и желаний, тем более вероятно, что мы будем страдать от внутреннего конфликта.

Внутриличностные конфликты: чем они являются, какие бывают виды, примеры

8 видов внутриличностных конфликтов

Есть много различных типов внутренних конфликтов, и я постаралась охватить как можно больше. Обратите особое внимание на те, которые приведены ниже.

1. Нравственный конфликт

Этический конфликт возникает, когда мы придерживаемся противоречивых убеждений относительно того, что связано с нашей личной этикой. Например, моральный конфликт может возникнуть, когда человек верит в права человека, но не допускает эвтаназию. Или человек может высоко ценить правдивость, но солжёт, чтобы спасти жизнь другого человека.

2. Сексуальный конфликт

Сексуальный конфликт часто пересекается с другими типами внутренних конфликтов, таких как религиозные конфликты или нравственные. Например, человек может быть христианином, но он обнаруживает, что он гомосексуалист. Или человек может ценить моногамные отношения, когда сексуально он больше подходит для полигамных отношений.

3. Религиозный конфликт

Религиозный конфликт довольно распространен, поскольку он вращается вокруг верований и убеждений, ориентированных на разум, что делает их особенно хрупкими.

Примерами религиозного конфликта может служить вера в любящего Бога, но трудно признать, что это «любящее» существо посылает людей в ад на вечность. Или человек, который религиозно верен, употребляет различные наркотические вещества.

При возникновении научных фактов религиозный конфликт может возникнуть в человеке, который ценит как истину, так и свои религиозные убеждения.

4. Политический конфликт

Политический конфликт возникает тогда, когда человек чувствует раскол между своими убеждениями и убеждениями своей политической партии.

Например, человек может верить в свою страну, но не верить в систему уплаты налогов. Человек может согласиться с партией, но не согласиться с их системой здравоохранения.

Или человек может верить в политическую философию, но не соглашаться с методами поддержки этой партии.

5. Любовный конфликт

Любовный конфликт происходит, когда мы кого-то любим, и в то же время хотим сделать то, что им причинит боль. Например, мы можем любить своего ребёнка, но считать, что мы должны бить его, чтобы сделать послушным, это заставляет нас чувствовать себя виноватыми. Мы также можем любить человека и хотеть сохранить отношения с ним, но понимать, что должны его отпустить.

6. Конфликт самооценки

Ваш образ – это внутреннее представление у вас о себе, например, «Меня зовут Иван. Я терпеливый, любящий и сострадающий человек. Я дезорганизованный артист, который поддерживает права животных, и т. д.

» Внутренний конфликт возникает тогда, когда мы сталкиваемся с доказательствами, которые противоречат нашим убеждениям о себе. Например, человек, который считает, что он честный, может солгать в своём резюме, чтобы получить работу своей мечты. Кто-то, кто за здоровое питание, не может отказаться от курения.

Человек, который идентифицирует себя как эмпат, может испытывать постоянное негодование по отношению к другому человеку.

7. Межличностный конфликт

Межличностный конфликт пересекается с другими типами внутриличностных конфликтов, таких как самооценка и любовь. Этот тип конфликта возникает в социальных ситуациях, когда вы хотите поступить одним способом, но действуете по-другому.

Например, Антон ненавидит говорить о спорте, но он притворяется, проявляя интерес к тому, что говорят его коллеги. Интроверт не имеет много энергии, но создает фасад «повышенной энергии», чтобы соответствовать другим.

Или кто-то обиделся на друга, но ничего не говорит, даже если очень хочется сказать.

8. Экзистенциальный конфликт

Экзистенциальный конфликт предполагает чувство дискомфорта и путаницы в жизни, особенно когда возникают два противоположных убеждения или желания. Например, ненавидеть жизнь, но в то же время любить её.

Или желание жить полной жизнью, но, не желая вносить какие-либо изменения или выйти из своей зоны комфорта.

Экзистенциальный конфликт также может быть направлен на мир, например, желание спасти планету, но в то же время считать, что она обречена или загрязнять её.

Обратите внимание, что все эти примеры внутриличностных конфликтов часто пересекаются друг с другом. Этот список также не является окончательным, поэтому не стесняйтесь и смело оставляйте комментарий, если вы считаете, что упущены какие-то виды внутреннего конфликта.

Как найти душевное спокойствие

Внутриличностные конфликты: чем они являются, какие бывают виды, примеры

Всё очень просто, всё наше страдание возникает, когда мы верим нашим мыслям, вместо того чтобы видеть их такими, какие они есть на самом деле: передача колебаний энергии в мозге. Мы контролируем наши мысли? Нет. В противном случае, мы всегда бы выбирали думать счастливые и гармоничные мысли. Мы даже не знаем, что будет нашей следующей мыслью, не говоря уже о ближайших десяти, потому что все они спонтанно возникают и исчезают. Если мы не контролируем эти мысли, то, как они могут означать что-то о нас, если мы сами не дадим им смысл?

Сядьте и попытайтесь проследить, как ваши мысли приходят. Вы контролируете их? Или они контролируют вас?

Кроме того, вот некоторые другие советы, которые я надеюсь, могут помочь вам найти больше спокойствия и ясности:

Различие между интуицией и страхом

Голос интуиции в вашем сердце – ясный, сильный и бесстрастный. Однако голос страха – смутный и эмоционально заряженный. Научитесь различать эти два голоса, потому что их часто путают.

В долгосрочной перспективе, какой выбор будет мудрым?

Когда наше сердце доминирует, мы склонны принимать опрометчивые, плохо продуманные решения. Когда руководит голова: предусмотрительность, предвидение. Дальновидность – это мудрость. С теми знанием, которые вы имеете теперь, что было бы самым мудрым решением в долгосрочности?

Взвесить все плюсы и минусы

Если вы пытаетесь найти ясность, разделите страницу на две части. Перечислите все плюсы вашего решения с одной стороны и минусы с другой.

Выясните свой приоритет номер один

Внутренний конфликт часто возникает, когда у нас нет четкого приоритета. Каков ваш самый главный приоритет на данный момент? Что вы цените больше всего?

Какие ошибочные убеждения подпитывают вашу неразбериху?

Какие ложные, вводящие в заблуждение, ограничивающие или неактуальные убеждения вызывают конфликт внутри вас? Запишите свою проблему на листе и рядом с ней спросите «Почему?» Например, вы можете хотеть сохранить свою работу, но также жаждете остаться дома со своими малышами. Неустанно спрашивая, почему, вы могли бы обнаружить, что вы верите, что пребывание дома с детьми делает вас неудачником, и вы приняли эту веру от общества.

Будьте беспощадно честны: чего вы боитесь?

Страх всегда лежит в основе внутреннего конфликта. Что действительно вас пугает? Чего вы боитесь больше всего? Иногда обнаружение своего основного страха помогает получить больше ясности и направленности.

Что такое «меньшее из двух зол»?

Если бы вам пришлось делать выбор с пистолетом у виска, то, какое бы решение вы приняли?

Что сопротивляется потоку?

Один простой способ проверить, что «не должно быть» – изучить то, что вызывает большее сопротивление в жизни. Помните, жизнь течет легко. Это наши мысли и желания разрезают поток. Итак, исследуем, что создает большое сопротивление в жизни. Вы цепляетесь за корабль, который давным-давно отплыл?

Читайте также:  Эйдетический тип памяти у взрослых и детей: определение, развитие, использование

Более любящий подход

Вы уважаете свою подлинность или почитаете то, что вы «считаете» вы должны сделать/быть? Какой подход или выбор больше соответствует истине и любви?

Есть более важная проблема?

Иногда внутренний конфликт на самом деле скрывает более глубокие вопросы, которые необходимо изучить, чтобы найти решение, например негативные убеждения в себе, неразрешённое чувство стыда или детские травмы.

Расслабление разума

Расслабление является отличным способом развивать новые перспективы. Старайтесь медитировать, слушать успокаивающую музыку или практиковать осознанность. Часто лучшие ответы приходят, когда мы не ищем их.

Отказаться от выбора

Вам нужен ответ прямо сейчас? Иногда позволить жизни двигаться в направлении, которое она хочет, является лучшим вариантом, чем насильственный путь. Уэйн Дайер: «Конфликт не выживет без вашего соучастия.»

Я надеюсь, что эти советы помогут вам найти больше спокойствия. Помните, что это абсолютно нормально испытывать внутриличностный конфликт, и в вас нет ничего странного.

Кроме того, когда речь идет о внутренних конфликтах, люди склонны романтизировать сердце и считать, что мы должны слушать только то, что сердце хочет.

Но это несбалансированный подход: нужно слушать как сердце, так и мозг для создания внутренней гармонии.

Если Вы хотите записаться на консультацию, то Вы можете использовать номер телефона или заполнить форму обратной связи, для этого перейдите на страницу с контактными данными и выберете удобный для себя способ. Спасибо!

Источник: https://Pendelson.ru/cognition/articles/person/175-peace-of-mind.html

Разница между Межличностным и Внутриличностным конфликтом

Ключевое различие между Межличностным и Внутриличностным конфликтом заключается в том, что Межличностный конфликт — это разногласие между двумя людьми, тогда как Внутриличностный конфликт — это разногласие внутри человека.

Конфликт является частью человеческого поведения, и он является обычным явлением в нашей повседневной жизни.

 Эмоции, такие как беспокойство, агрессия, депрессия и сопротивление, а также антагонистические реакции, такие как конкуренция, приводят к конфликтам. Есть четыре типа конфликтов.

 Это внутриличностные, межличностные, внутригрупповые и межгрупповые конфликты. Если в компании конфликты должным образом урегулированы, всегда есть возможность для роста и развития.

Содержание

  1. Обзор и основные отличия
  2. Что такое Межличностный конфликт
  3. Что такое Внутриличностный конфликт
  4. Связь между Межличностным и Внутриличностным конфликтом
  5. В чем разница между Межличностным и Внутриличностным конфликтом
  6. Заключение

Что такое Межличностный конфликт?

Межличностный конфликт относится к разногласиям между двумя людьми. Основной причиной межличностного конфликта является различие между людьми. У людей всегда есть различия, основанные на их отношении, убеждениях, культуре и ценностях. Кроме того, у них есть свой собственный набор целей, ожиданий, личностей и восприятий, которые приводят к конфликтам.

Мы можем рассматривать межличностные конфликты как конфликты основного уровня. Они могут происходить между коллегами, братьями и сестрами, соседями и т.д. Кроме того, межличностный конфликт известен как социальный конфликт. Они происходят, когда два человека имеют противоположные представления об одном и том же.

Внутриличностные конфликты: чем они являются, какие бывают виды, примеры

Первым шагом к разрешению межличностного конфликта является выяснение причин конфликта. Управление конфликтом предполагает изменение отношения, поведения и организационных структур. В результате члены организации могут достичь своих целей и ожиданий.

Межличностные конфликты могут возникать из-за жадности к власти, наказаний и соревнований на рабочих местах. Кроме того, они могут включают в себя грубое поведение или уважительные антагонистические разногласия.

Что такое Внутриличностный конфликт?

Внутриличностный конфликт относится к разногласиям внутри человека, которые вызваны его собственными действиями, эмоциями, убеждениями и ценностями. Другими словами, это психологическая вовлеченность, которая происходит внутри вас. Иногда это конфликт между обязанностями и желанием. Здесь следует всегда руководствоваться ценностями и убеждениями, а потребности — окружающей средой.

Внутриличностные конфликты: чем они являются, какие бывают виды, примеры

Внутриличностные конфликты являются обычным явлением и частью человеческой жизни. Конфликты происходят главным образом на стадии принятия решений отдельными лицами.

 Например, можно вступить во внутриличностные конфликты по поводу простого решения, такого как покупка книги, до сложного решения, такого как брак.

 Короче говоря, внутриличностный конфликт возникает, когда человек спорит внутри себя, и никакая другая сторона не вмешивается.

Какова взаимосвязь между Межличностным и Внутриличностным конфликтом?

Оба типа конфликтов важны, поскольку они дают возможность для улучшения. Здоровые конфликты всегда обеспечат лучшее понимание себя и наступлению доверительных отношений, лучшие навыки разрешения и избегание повреждений или разрушений.

Внутриличностные конфликты могут привести к депрессии, агрессивному поведению, если человек не понимает его или ее потребностей и ожиданий. Поэтому очень важно понимать свои чувства.

 Кроме того, понимание собственных чувств может также избежать межличностных конфликтов, поскольку можно вести переговоры с другими людьми основываясь на собственных чувствах.

 Управление стрессом является еще одним важным фактором, позволяющим избежать как межличностных, так и внутриличностных конфликтов.

В чем разница между межличностным и внутриличностным конфликтом?

Ключевое различие между Межличностным и Внутриличностным конфликтом заключается в том, что Межличностный конфликт возникает между двумя людьми, тогда как Внутриличностный конфликт происходит с самим собой.

 Самосознание, восприятие и ожидание являются тремя основными аспектами Внутриличностных конфликтов, в то время как письменное общение, устное общение и внутренние переговоры являются основными аспектами внутренних конфликтов.

 В большинстве случаев Внутриличностные конфликты связаны с эмоциями, ценностями и убеждениями, тогда как межличностные конфликты включают стратегическое мышление, анализ и речь.

Кроме того, Внутриличностные конфликты могут привести к чрезмерному мышлению, путанице и даже к депрессии. Лучшая третья сторона для разрешения внутриличностных конфликтов — это семья, близкие друзья или консультант.

 С другой стороны, Межличностные конфликты обычно возникают между друзьями, семьей, коллегами и соседями. Приспосабливание и компромисс — лучший способ управлять Межличностным конфликтом.

 Вмешательство третьей стороны имеет решающее значение, если конфликт серьезный.

Существует три типа Внутриличностных конфликтов. Это Подход-Подход, Подход-Избегание, Избегание-Избегание.

Существует три типа Межличностных конфликтов: прямой, опосредованный и массовый.

Конфликт является частью человеческого поведения, и он является обычным явлением в нашей повседневной жизни.

 Внутриличностные конфликты и Межличностные конфликты являются двумя основными типами конфликтов. Ключевое различие между Межличностным и Внутриличностным конфликтом заключается в том, что Межличностный конфликт возникает как разногласие между двумя людьми, в то время как Внутриличностный конфликт возникает как разногласие внутри человека.

Источник: https://raznisa.ru/raznica-mezhdu-mezhlichnostnym-i-vnutrilichnostnym-konfliktom/

Глава 8. Понятие и виды внутриличностных конфликтов

  • Подобно
    тому как существуют многочисленные
    основания классификации конфликтов
    вообще, имеются различные основания и
    для выделения видов внутриличностных
    конфликтов.
  • Три
    типа внутриличностных (психологических)
    конфликтов
  • Так,
    авторы работы “Психология индивида и
    группы” различают три типа внутриличностных
    (психологических) конфликтов:

1Конфликт потребностей.

Его основание
заключается в том, что наши потребности
могут противостоять друг другу и
побуждать нас к различным действиям.
Иногда мы хотим одновременно противоречивых
вещей и поэтому не можем действовать.
Например: ребенок хочет съесть конфету.

Но мать просит его отдать лакомство ей.
В таком случае ребенок хотел бы съесть
конфету, а также отдать ее матери. Он
испытывает конфликт потребностей и
начинает плакать.

2Конфликт между потребностью и социальной
нормой.
Очень сильная потребность
может столкнуться внутри нас с
принудительным императивом. Независимо
от того, уступим мы или нет этой
потребности, ситуация становится
конфликтной.

Многочисленные
примеры подобного рода внутриличностных
конфликтов описаны 3. Фрейдом. В его
терминологии противоречие, вызывающее
данный тип конфликта, — это противоречие
между Оно (Ид)иСверх-Я (Супер-эго).

Оно (Ид) — сосредоточение слепых
инстинктов (либо сексуальных, либо
агрессивных), стремящихся к немедленному
удовлетворению. Сверх-Я (Супер-эго)
включает моральные нормы, запреты и
поощрения, усвоенные личностью.

3Конфликт социальных норм.Сущность
этого конфликта заключается в том, что
человек испытывает равнозначное давление
двух противоположных социальных норм.

В
прошлом веке дуэль, запрещенная церковью,
была единственным признанным в обществе
средством смыть оскорбление и восстановить
свою честь. Конфликтная ситуация для
верующего дворянина заключалась в
противоречии между классовым и религиозным
долгом.

Более
полная классификация внутриличностных
конфликтов содержится в работе А. Я.
Анцупова и А. И. Шипилова, которые предложи
ли взять за основу классификации
ценностно-мотивационную сферу личности.
В зависимости от того, какие стороны
внутреннего мира личности вступают в
конфликт, они выделяют следующие основные
его виды:

1Мотивационный конфликт.Это конфликты
между бессознательнымистремлениями,
между стремлениями к обладанию и
безопасности, между двумя положительными
тенденциями (ситуация буриданова осла).

2
Нравственный конфликт,который
часто называют моральным или нормативным
конфликтом. Это конфликт между желанием
и долгом, между моральными принципами
и личными привязанностями.

3
Конфликт нереализованного желания,
или комплекса неполноценности.
Это
конфликт между желаниями личности и
действительностью, которая блокирует
их удовлетворение.

Иногда его трактуют
как конфликт между “хочу быть таким,
как они” и невозможностью это желание
реализовать. Он может возникнуть в
результате физической невозможности
человека осуществить это стремление.

Например, из-за неудовлетворенности
своей внешностью или физическими
данными.

4
Ролевой конфликт.Он выражается
в переживаниях, связанных с невозможностью
одновременно реализовать несколько
ролей(межролевойвнутриличностный
конфликт), а также с различным пониманием
требований, предъявляемых самой личностью
к выполнению одной роли (внутриролевойконфликт).

Примером межролевого
внутриличностного конфликта может быть
ситуация, когда человека в качестве
сотрудника организации просят поработать
сверхурочно, но в качестве отца он хочет
больше время уделить своему ребенку.

Примером внутриролевого конфликта
может служить ситуация, когда верующему
человеку для защиты отечества нужно
взять r руки оружие и идти на войну
убивать.

5Адаптационный конфликт.Этот конфликт
имеет два смысла.

В широком смысле он
понимается как возникающий на основе
нарушения равновесия между субъектом
и окружающей средой, в узком смысле —
как возникающий при нарушении процесса
социальной или профессиональной
адаптации.

Это конфликт между требованиями,
которые предъявляет к личности
действительность, и возможностями
самого человека (профессиональными,
физическими, психическими).

  1. 6Конфликт неадекватной самооценкивозникает из-за расхождения между
    претензиями личности и оценкой своих
    возможностей.
  2. Результатом
    этого является повышенная тревожность,
    эмоциональное напряжение и срывы.
  3. 7
    Невротический конфликт —результат
    сохраняющегося в течение длительного
    времени обычного внутриличностного
    конфликта, характеризуется высшим
    напряжением и противоборством внутренних
    сил и мотивов личности.
  4. Внутренние
    причины

Внутренние
причины внутриличностного конфликта
коренятся в противоречиях между
различными мотивами личности, в
рассогласованности ее внутренней
структуры.

При этом чем сложнее внутренний
мир человека, чем больше развиты его
чувства, ценности и притязания, чем выше
его способность к самоанализу, тем в
большей степени личность подвержена
конфликту.

Среди основных противоречий,
вызывающих внутренний конфликт, можно
выделить следующие:

  • противоречие между потребностью и социальной нормой. Внутриличностный конфликт, возникающий на этой основе, классически описан 3. Фрейдом;
  • противоречие мотивов, интересов и потребностей (и в театр хочется сходить, и к семинару надо подготовиться);
  • противоречие социальных ролей (и па производстве надо задержаться для выполнения срочного заказа, и с ребенком погулять);
  • противоречие социальных ценностей и норм: как соединить христианскую ценность “не убий” и долг защиты отечества на поле боя.

Для
возникновения внутриличностного
конфликта указанные противоречия должны
приобрести глубокий личностный смысл,
иначе человек не будет придавать им
значения.

Кроме того, различные стороны
противоречий по силе своего воздействия
на личность должны быть примерно равными.
В противном случае человек из двух зол
легко выбирает меньшее, а из двух благ —
большее.

И никакого конфликта не
возникает.

Внешние
причины

Внешние
причины внутриличностного конфликта
могут быть обусловлены: положением
личности в группе, 2)положением
личности в организации,3)положением
личности в обществе.

Читайте также:  Основы возрастной психологии: что изучает предмет, какими аспектами занимается

1Внешние причины внутриличностного
конфликта, обусловленныеположением
личности в группе,
могут быть
разнообразными.

Но их общий признак
состоит в невозможности удовлетворения
каких-либо важных, имеющих в данной
ситуации глубокий внутренний смысл и
значение для личности, потребностей и
мотивов.

В работе “Психология индивида
и группы” выделяются в этой связичетыревида ситуаций, вызывающих внутриличностный
конфликт:

  • 1)
    физические преграды, препятствующие
    удовлетворению наших основных
    потребностей: узник, которому камера
    не дает свободы передвижения; непогода,
    препятствующая уборке урожая; недостаточный
    доход, не позволяющий хозяйке приобрести
    то, что ей хочется; опущенный шлагбаум
    иди часовой, не пропускающий в то или
    иное место;
  • 2)
    отсутствие объекта, необходимого для
    удовлетворения испытываемой потребности
    (я хочу выпить чашку кофе, но магазины
    закрыты, и дома его больше не осталось);
  • 3)
    биологические ограничения (умственно
    отсталые люди и люди с физическими
    дефектами, у которых препятствие
    коренится в самом организме);
  • 4)
    социальные условия (главный источник
    наибольшего числа наших внутриличностных
    конфликтов).

Когда
наша потребность в уважении не встречает
понимания, когда мы лишены свободы или
чувствуем себя чужими в своем классе
из-за отношения к нам некоторых людей,—
мы находимся в состоянии фрустрации.Существует множество примеров конфликтных
ситуаций подобного типа в жизни общества,
поскольку очень часто группыоказывают
давление на своих членов, что приводит
к личным конфликтам.

2На уровнеорганизациивнешние
причины, вызывающие внутриличностный
конфликт, могут быть представлены такими
видами противоречий, как:

1)
противоречие между большой ответственностью
и недостаточными правами для ее реализации
(человека повысили в должности, дали в
подчинение новых сотрудников, расширили
функции и т.д., а права остались прежними);

  1. 2)
    противоречие между жесткими требованиями
    по срокам и качеству выполнения задания
    и плохими условиями труда (во что бы то
    ни стало надо выполнить производственное
    задание, а техника старая и постоянно
    ломается);
  2. 3)
    противоречие между двумя взаимоисключающими
    требованиями или заданиями (требования
    одновременно повысить качество
    выпускаемой продукции и вместе с тем
    увеличить производство ее при неизменном
    оборудовании);
  3. 4)
    противоречие между жестко поставленной
    задачей и плохо прописанными механизмами
    и средствами ее выполнения. (В нашем
    недавнем прошлом в условиях жесткой
    плановой экономики в этой связи был
    популярен лозунг “план любой ценой”);

5)
противоречие между производственными
требованиями, нормами и традициями в
организации, с одной стороны, и личными
ценностями или потребностями, с другой.

(Постоянная работа в выходные, вечные
авралы, практика взяток и подношений,
подхалимаж, привычка начальника
приставать с ухаживаниями к подчиненным,
систематические коллективные выпивки
на работе и т. д.

 — такого рода
требования, обычаи и нормы могут быть
не приемлемыми для людей, не соответствовать
их ценностям и потребностям);

6)
противоречие между стремлением к
творчеству, карьере, самоутверждению
и возможностями реализации этого в
рамках организации. (Многие люди в
качестве жизненно важной цели стремятся
к повышению квалификации, к самореализации,
и если для этого нет условий, может
развиться внутриличностный конфликт);

7)
противоречия, вызванные несовместимостью
социальных ролей личности. (Эта причина
внутриличностного конфликта встречается
довольно часто.

Ее содержание состоит
в противоречии между теми функциями,
которые человек должен выполнять,
обладая разными статусами- В этом случае
различные роли будут предъявлять к
человеку разные, может быть, даже
противоречивые требования.

Например,
статус руководителя организации будет
предъявлять одни требования и нормы
поведения по отношению к подчиненному,
а статус близкого друга — другие);

8)
противоречие между стремлением к прибыли
и нравственными нормами. (Человек
работает в организации, выпускающей
прибыльную, но недоброкачественную или
вредную для потребителей продукцию).

3
Внешние причины внутриличностного
конфликта, обусловленныеположением
личности в обществе.
Эти причины
связаны с противоречиями, которые
возникают на уровне социальной
макросистемы и коренятся в характере
общественного строя, социальной структуры
общества, его политического устройства
и экономической жизни.

Если
внутриличностный конфликт вовремя не
разрешается, то он может привести к
более тяжелым последствиям,наиболее
сильные из которых стресс, фрустрация
и невроз.

Стресс(от англ. stress— давление, напряжение) —
состояние человека, возникающее в ответ
на разнообразные эмоциональные
воздействия.

Он может проявляться на
физиологическом, психологическом и
поведенческом уровнях и является весьма
распространенной реакцией на
внутриличностный конфликт, если тот
зашел достаточно далеко и личность не
способна его вовремя и конструктивно
разрешить.

При этом сам стресс часто
провоцирует дальнейшее развитие
конфликта или порождает новые конфликты,
поскольку некоторые пытаются сорвать
свое раздражение и гнев на окружающих.
Подробнее эта проблема будет рассмотрена
в гл. 11.

Фрустрация(от лат.

frustratio — расстройство,
разрушение планов) — психическое
состояние человека, вызываемое
непреодолимыми объективными (или
субъективно воспринимаемыми в качестве
таковых) трудностями, возникающими на
пути к достижению цели или разрешению
задачи. Фрустрация — всегда тягостное
переживание неудачи или неразрешимого
противоречия. Ее можно рассматривать
как одну из форм психологического
стресса.

Фрустрация —
негативное следствие внутриличностного
конфликта, когда рост напряжения
превышает фрустрационную толерантность,
т.е. устойчивость личности к фрустраторам.
Фрустратор — это причина, вызывающая
фрустрацию.

Она сопровождается целой
гаммой отрицательных эмоций: гневом,
раздражением, чувством вины и т.д. И чем
сильнее внутриличностный конфликт тем
больше глубина фрустрации. Разные люди
справляются с ней по-разному.

Каждый
имеет свой порог чувствительности и
обладает индивидуальными силами для
преодоления фрустрационной реакции на
внутриличностный конфликт.

Неврозы(от греч. neuron — нерв) — это группа
наиболее распространенных нервно-психических
расстройств, имеющих психогенную
природу- В основе неврозов лежит
непродуктивно разрешаемое противоречие
между личностью и значимыми для нее
факторами действительности.

Глубокий
внутриличностный конфликт, который
личность не в состоянии разрешить
положительно и рационально,— важнейшая
причина неврозов. Эта невозможность
разрешения конфликта сопровождается
возникновением болезненных и тягостных
переживаний неудач, неудовлетворенных
потребностей, недостижимости жизненных
целей, потери смысла жизни и т.д.

Появление
неврозов означает, что внутриличностный
конфликт перерос вневротический
конфликт.

Источник: https://studfile.net/preview/4631060/page:11/

Какие бывают конфликты

Существуют разные варианты классификации конфликтов. Они разбивают все виды конфликтов на классы по какому-то определенному признаку: по составу участников конфликта, по длительности конфликта, по его причинам, по формам протекания конфликта и др.

  • Итак давайте подробнее остановимся на каждой классификации.
  • 1. По длительности:
  • — кратковременные (от нескольких минут до нескольких часов);
    — длительные (от нескольких часов до нескольких суток);
    — затяжные (бессрочные, пока не найдется конструктивное решение).
  •  2. По проявлению:
  • — скрытые (видимых проявлений конфликта недостаточно для того, чтобы судить о его наличии и особенностях);
    — частично скрытые (видимые проявления конфликта не позволяют адекватно судить о его причинах, глубине, действиях участников);
    — открытые (все проявления конфликта не скрываются участниками, а иногда даже принимают демонстративный характер).
  •  3. По конфликтогенам:
  • — конфликты интересов,
    — конфликты целей,
    — конфликты ценностей,
    — конфликты подходов и др.
  •  4. По причине возникновения:
  • — естественные (возникшие без целенаправленного воздействия);
    — преднамеренные (ставшие следствием целенаправленного воздействия).

 5. По характеру причин:

— объективные (порождены объективными причинами, разрешаются чаще всего конструктивно);
— субъективные (порождены объективными, личностными причинами и, как правило, разрешаются деструктивно).

 6. По организационной структуре:

— вертикальные (начальник-подчиненный);
— горизонтальные (без иерархических отношений);
— смешанные.

 7. По уровню очевидности:

— скрытые;
— маскируемые;
— явные.

  1. 8. По ценностям:
  2. — «плюс-плюс» (выбор из двух благоприятных вариантов);
    — «минус-минус» (выбор из двух неблагоприятных вариантов);
    — «плюс-минус» (выбор из неблагоприятного и благоприятного вариантов).
  3.  9. Открытость:

— Открытый конфликт — разногласия относятся к  производственной сфере и выражают различные пути, ведущие к одной цели. Открытый конфликт чаще всего разворачивается на деловой основе  и относительно безобиден.
— Скрытый конфликт основан на человеческих взаимоотношениях и является наиболее опасным, так как может осложнить отношения в коллективе.

  •  10. По сферам проявления:
  • — экономические конфликты;
    — идеологические конфликты;
    — социально-бытовые конфликты;
    — семейно-бытовые конфликты.
  •  11. По степени длительности и напряженности:
  • — бурные быстротекущие конфликты (возникают на основе индивидуальных психологических особенностей личности, отличаются агрессивностью и крайней враждебностью конфликтующих сторон);
    — острые длительные конфликты (возникают при наличии глубоких противоречий); 
    — слабовыраженные и вялотекущие конфликты (связаны с не острыми противоречиями или пассивность одной из сторон); 
    — слабовыраженные и быстротекущие конфликты (связаны с поверхностными причинами, носят эпизодический характер).

 12. По предмету:

— реалистичные (предметные) конфликты (имеют четкий предмет); 
— нереалистичные (беспредметные) конфликты (не имеют предмета или имеют предмет, который является жизненно важным для одного или обоих субъектов конфликта).

 13. По сторонам конфликта:

— внутриличностные
— межличностные
— между индивидом и группой
— внутригрупповые
— межгрупповые

 Внутриличностный конфликт – его носителем является отдельная личность. Содержание этого конфликта выражается в острых негативных переживаниях личности. Причины переживаний – противоречивые стремления, мотивы, интересы, ценности личности. Т.е. внутриличностный конфликт – это проблема между реальным и желаемым состояниями человека, между действительностью и возможностью.

 Межличностный конфликт – это столкновение между людьми в процессе их взаимодействия.

Например: противоречие между начальником и подчиненным по поводу размера зарплаты; противоборство между пассажирами в общественном транспорте и др. Причины конфликтов могут быть самые разные.

Большое значение здесь имеют личностные качества людей, их психические, социально-психологические и нравственные характеристики.

 Для возникновения межличностного конфликта необходимо одновременное наличие 3-х условий: противоречия в межличностном взаимодействии, противодействия оппонентов, переживания ими выраженных негативных эмоций по отношению друг к другу.

 Конфликт между индивидом и группой – очень похож на межличностный. Но в то же время потенциальная возможность конфликта здесь высокая, т.к.

группа организована определенным образом, имеет формального или неформального лидера, имеет структуру. Если конфликт конструктивный, то связь личности с группой укрепляется.

Если конфликт деструктивный, то происходят дезидентификация личности и групповая дезинтеграция.

 Внутригрупповой конфликт – это конфликт между микрогруппами в коллективе, или личностью и микрогруппой, или личностью и всем коллективом. Причины конфликта – противоположность целей сторон, сохранение или усиление своего социально-группового статуса, групповое доминирование, личная неприязнь друг друга, престиж, авторитет  и др.

 Межгрупповой конфликт – это столкновение интересов различных групп. Причины конфликта: экономические, политические, религиозные, классовые, этнические и др.

  1.  14. По результатам:
  2. — Дисфункциональные конфликты — последствием таких конфликтов являются осложнения  межличностных отношений и отсутствие результатов по проблемным вопросам.
  3. — Функциональные конфликты помогают участникам трудового процесса лучше осознать цели организации, обратиться к своим неиспользованным резервам и сделать многое из того, что кажется невозможным в обычных условиях.
  4.  15. По социальным последствиям:
  5. — конструктивные конфликты (в их основе лежат объективные противоречия, такие конфликты способствуют развитию организации);
    — деструктивные конфликты (в их основе лежат субъективные причины, такие конфликты создают социальную напряженность и ведут к разрушению социальной системы).
  6. С практической точки зрения классификация конфликтов важна, так как она позволяет ориентироваться в их специфических проявлениях и, следовательно, помогает оценить возможные пути их разрешения.

Ирина Базан

 «Понятие конфликта»

Источник: http://psihogrammatika.ru/?p=346

Ссылка на основную публикацию